Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

Siparişlerim ne kadar sürede ulaşır?

Siparişler, 2-3 iş günü içerisinde işleme alınıp kargoya hazırlanır. Teslimat süreleri, ürün açıklamasında belirtilmediği müddetçe, satın alma işleminden itibaren siparişleriniz gönderimi kadar 1-3 hafta (iş günleri) sürebilir. Bazen özel satışlarımız oluyor ve öncelikli kargo seçeneği sunuyoruz. Örneğin 7-15 gün içinde kargo. Kargo süreleri, tüm ürünlerin ürün açıklamalarında bulunabilir ve bazen belirli ürünlere göre değişiklik gösterebilir. 

Kargo işlemleri nasıl çalışır? 

Size en iyi fiyattan ve en yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tüccarlar ve üst kalite el yapımı zanaatkarlar ile çalışırız. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından kargolanması anlamına gelir. Çoğu kargomuz için kullandığımız gönderim yöntemleri express kargodur.

Ortaklarımızdan doğrudan ve ürünlerimizin birçoğu yüksek talep gördüğü için, ürünlerinizin ulaşması 1-3 hafta(iş günleri) sürebilir. Farklı ürünler satın aldıysanız, birden fazla paket almanız mümkündür.

Eğer ürün elinize hemen ulaşmazsa endişelenmeyin. Her sipariş ile takip numaraları da sağlıyoruz. 

7/24/365 bilet ve e-posta desteği sunulmaktadır. Size her zaman çok hızlı yanıt veren bir e-postadan sadece bir adım uzağız. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade Politikamıza başvurun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen info@antiola.com adresinden bize e-posta gönderin.

Mesajıma ne kadar sürede cevap verirsiniz?

İnternet üzerinden olabildiğince hızlı yanıtlar hedefliyoruz. Şu ana kadar en iyi sonuçlarımıza düzenli olarak ulaşıyor ve 1-3 saat içinde sorulara yanıt veriyoruz. Ancak her zaman mükemmel olamayabiliriz, bu yüzden özellikle hafta sonları veya tatillerde 24 saat kadar bekleyin. Mükemmel müşteri desteği garantisi veriyoruz!